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“破碎一切困難,篩出美好生活!” —南昌礦機與加拿大客戶在共克難關中加深合作

2020-05-11來源:環球破碎機網

2020年5月8日,南昌礦山機械有限公司(以下簡稱“南昌礦機”)董事長李順山先生及部分海外銷售公司員工收到一封來自世界500強企業CRH集團的郵件。郵件中提到,幾個月來,在雙方共同克服諸多客觀因素造成的重重困難之下,南昌礦機年初銷往CRH集團加拿大DEMIX公司的圓錐式破碎機CC400已于當天安裝完畢,并順利試運行。值得注意的是,在這封長長的郵件中,更多地表達的是對南昌礦機始終如一的敬業精神和專業服務的充分肯定和誠摯的謝意。
 


圖一:加拿大項目設備安裝現場
 


圖二:加拿大項目設備試運行現場
 

郵件中提到,李順山董事長說的“破碎一切困難,篩出美好生活”這句話非常契合雙方此次加拿大項目的合作進展過程,從報價、訂貨、檢驗到運輸,期間遇到了許多挑戰和問題,但每次遇到問題的時候,無論是假期還是晚上,南昌礦機的團隊都緊緊地和我們站在一起,盡最大努力找出解決辦法。
 


圖三:南昌礦機圓錐破碎機機器銘牌


郵件里還回憶到,在截至到目前的整個合作期間,對幾件事情留下了深刻的印象:一是作為第一臺運往加拿大法語區的破碎機,南昌礦機以非??斓乃俣葘⑾嚓P英文技術文件翻譯成了法語版本;二是對于因快遞公司原因在快遞過程中丟失的配件,南昌礦機第一反應是先為客戶重新進行補寄,以確保盡快送達項目現場,然后再處理相關事宜;三是因為新冠疫情原因,原定的技術工程師無法前往項目現場,南昌礦機立即協調安排了其馬來西亞子公司NMS Crushing & Screening Sdn Bhd工作人員前往支持,然而在起飛前一天,這位工作人員又因為疫情限制不得不臨時取消行程,轉為24小時電話在線服務,進行遠程協助設備調試,并數次一起在午夜通過電話會議進行討論解決問題。

對于客戶的稱贊,這位南昌礦機的工作人員只是謙虛地說:“這是我的工作,我只希望能把它做好”。這不禁使人想起了南昌礦機辦公大樓上的企業文化標語:“心中有良知,行為有擔當;行有不得果,反求諸己因”,南礦員工時刻銘記著,并以實際行動踐行企業的責任與擔當。

事實上,在以往與CRH集團合作的美國亞特蘭大項目、美國鹽湖城項目以及芬蘭項目中,南昌礦機就以優異的產品品質、專業的技術支持與周到售后服務贏得了企業的信賴與認可。正是因為南昌礦機始終堅持以客戶為中心,為客戶提供最優質的產品和最專業的服務,為客戶排除萬難,我們才能贏得越來越多與全球500強企業的合作機會,我們的身影才能越來越多地出現在世界各地的項目現場。

“破碎一切困難,篩出美好生活”,南昌礦機將與全球各地的客戶同在,攜手共創未來!


責任編輯:曉利
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